VBet Online Casino Privacybeleid

Bij VBet Online Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en stellen dit privacybeleid op om u volledig te informeren over de manier waarop wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen. Als u gebruikmaakt van ons platform — of het nu gaat om de vbet app, de vbet login of onze casinospellen — gaat u akkoord met de in dit document beschreven verwerkingsactiviteiten. Ons beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse wetgeving inzake kansspelen, waaronder de Wet op de Kansspelen op Afstand (KOA).

Wie Zijn Wij

Wij zijn VBet Online Casino, onderdeel van SCGO Limited, geregistreerd in Malta (registratienummer C45929), gevestigd op Luxe Pavilion, 2nd level, Diamonds International Building, Portomaso, St Julian's STJ 4010, Malta. Wij bieden onze diensten aan onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA), vergunningnummer 2187, op grond van de Wet op de Kansspelen op Afstand. Onze diensten — waaronder vbet slots, vbet live casino en sportsweddenschappen — zijn uitsluitend toegankelijk voor ingezetenen van Nederland van 24 jaar en ouder. U kunt ons bereiken via support@vbet.nl of telefonisch op +31 20 259 5407.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Bij VBet Nederland verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Wij doen dit om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, uw account veilig te beheren en u een optimale spelervaring te bieden.

Persoons- en Identificatiegegevens

Uw volledige naam, geboortedatum en adresgegevens
Een geldig identiteitsbewijs ten behoeve van KYC-verificatie (zoals vereist door KSA en de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme)
Uw e-mailadres en telefoonnummer
Gebruikersnaam en accountgegevens voor uw vbet casino login

Financiële Gegevens

Betaalmethoden die u gebruikt, waaronder iDEAL en Trustly
Uw bankrekeninggegevens (de rekening dient op uw naam te staan, conform de Nederlandse wetgeving)
Transactiegeschiedenis, waaronder stortingen en vbet uitbetaling-verzoeken

Technische en Gebruiksgegevens

IP-adres, browsertype en apparaatinformatie (inclusief gebruik van onze vbet app op iOS of Android)
Spelgedrag en activiteitslogboeken op ons platform
Cookies en vergelijkbare technologieën — zie ons afzonderlijk cookiebeleid voor meer informatie

Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden. Bij VBet Online Casino hanteren wij de volgende grondslagen voor gegevensverwerking:

Uitvoering van de overeenkomst: wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, uw vbet login te faciliteren en betalingen te verwerken.
Wettelijke verplichting: wij zijn gehouden aan de vereisten van de KSA, de Wet BIBOB en de Wwft; dit omvat het uitvoeren van identiteitscontroles en het bijhouden van speelgedrag.
Gerechtvaardigd belang: wij analyseren gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en technische problemen op te lossen.
Toestemming: wanneer u toestemming heeft gegeven, kunnen wij u informeren over de vbet bonus, de vbet welkomstbonus casino, vbet free spins en overige promoties via e-mail of andere kanalen.

Verstrekking aan Derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen in de volgende gevallen:

Toezichthoudende autoriteiten: wij zijn verplicht gegevens te verstrekken aan de Kansspelautoriteit (KSA) en andere bevoegde autoriteiten op verzoek of op grond van wettelijke verplichtingen.
Betalingsdienstverleners: wij delen noodzakelijke financiële gegevens met iDEAL en Trustly voor de verwerking van transacties.
Technologiepartners: onze spelplatforms worden aangeboden in samenwerking met leveranciers zoals Evolution, Pragmatic Play, NetEnt en andere gecertificeerde aanbieders. Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun diensten.
Groepsmaatschappijen: wij maken deel uit van de BetConstruct / Vivaro-groep en kunnen gegevens delen binnen de groep voor operationele en compliance-doeleinden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Op grond van de KOA-vergunning en de Nederlandse wetgeving zijn wij verplicht bepaalde gegevens gedurende een periode van minimaal vijf jaar te bewaren na beëindiging van uw account. Financiële gegevens worden conform de fiscale en witwasregelgeving zeven jaar bewaard.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van ons platform bij VBet Online Casino beschikt u over een aantal wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten corrigeren.
Recht op verwijdering: in bepaalde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: u kunt in bepaalde situaties de verwerking van uw gegevens laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen.
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van gerechtvaardigd belang.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@vbet.nl of via de 24/7 live chat op ons platform. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te beantwoorden. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Ons beveiligingsbeleid omvat onder meer SSL-encryptie, tweestapsverificatie bij uw vbet casino login en regelmatige beveiligingsaudits van ons systeem. Alle medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van ons platform te verbeteren, uw voorkeuren op te slaan en gebruiksstatistieken bij te houden. Dit geldt zowel voor de desktopversie als voor de vbet app op iOS en Android. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van ons platform kan beïnvloeden.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden het recht dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen doorvoeren, zullen wij u hierover informeren via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld of via een melding op ons platform. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een wijziging, stemt u in met de bijgewerkte versie van dit privacybeleid.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan 24/7 voor u klaar via de live chat op vbet.nl, per e-mail op support@vbet.nl of telefonisch op +31 20 259 5407. U kunt ons ook schriftelijk bereiken op ons kantooradres in Malta: Luxe Pavilion, 2nd level, Diamonds International Building, Portomaso, St Julian's STJ 4010, Malta. Wij zijn toegewijd aan een transparante en verantwoorde omgang met uw persoonsgegevens, conform alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Inhoud bijgewerkt: 13-07-2026